شرایط عمومی خدمات

•  سرعت آپلود همه‌ی طرح‌ها بین ۱ تا ۴ مگابیت بر ثانیه است.

• گارانتی مودم های مبین نت 18 ماه و بازخرید آن 3 سال می باشد.

• **در برخی از مناطق با هدف بهبود تجربه مشترکین طرح‌های ستاره‌دار (TP9501 و TP9503) به صورت موقت ارائه نخواهد شد.

• تمامی طرح‌ها و خدمات از پشتیبانی ۲۴ ساعته شرکت ارتباطات مبین‌نت برخوردار هستند.

• در نظر داشته باشید با توجه به مشکلاتی که ممکن است در مبناهای محاسبه‌ی مدت زمان دوره‌ی سرویس در تقویم‌های شمسی و میلادی وجود داشته باشد، مبنای محاسبه‌ی مدت زمان دوره‌ها فارغ از اینکه ماه‌ها دارای ۲۹ یا ۳۱ روز باشند، ۳۰ روز در نظر گرفته شده است. بدین ترتیب سرویس‌های یک‌ماهه در هر شرایطی ۳۰ روزه خواهند بود و با همین نسبت سرویس‌های سه‌ماهه ۹۰ روز، سرویس‌های شش‌ماهه ۱۸۰ روز و سرویس‌های یک‌ساله ۳۶۰ روز محاسبه خواهند گردید.

• به طرح های تمدید lte ، بسته های حجم اضافه و آی پی استاتیک سهم مالیات بر ارزش افزوده (۹درصد) افزوده می‌شود.

• منظور از ترافیک مصرفی در یک دوره مجموع ترافیک ارسالی و دریافتی در آن دوره است.

• در هیچ کدام از طرح‌های اشتراکی انتقال ترافیک باقیمانده به دوره‌ی بعد امکان‌پذیر نیست.

• براساس ضوابط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، هزینه‌ی نصب مودم در تمامی شهرهای تحت پوشش LTE مبین‌نت 6۰،۰۰۰ تومان است که به طرح‌های ورود اضافه شده است .

• ترافیک مصرفی در سایت‌های منتخب داخلی به صورت نیم‌بها محاسبه می‌گردد.  (برای مشاهده‌ی فهرست اینجا کلیک نمایید)

• جهت استفاده از امکان ضمانت بازگشت وجه مودم TD-LTE ، می‌بایست از تاریخ فعال‏سازی اینترنت مشترک حداقل سه ماه گذشته و حداقل ١٠ گیگ مصرف نموده‏ باشد، همچنین تاریخ خرید آن‏ها پس از ۹۶/۱۰/۰۱ باشد.

• برای دریافت نسخه‌ی دیجیتالی قرارداد تامین دسترسی اینجا و برای دریافت فایل معیارهای کیفیت خدمات اینجا را کلیک نمایید.